b1777 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b1777 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। b1777 হলো একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — b1777 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাংলাদেশি টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" — b1777 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় মোট বেটিং পরিমাণ।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে b1777-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না সংশ্লিষ্ট পক্ষ আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

b1777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য b1777 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনার সত্যিকারের নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হবে।
• মোবাইল যাচাই: নিবন্ধন সম্পন্ন করতে OTP দিয়ে মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে।

নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।

৩ জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

b1777 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (এক শত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• উত্তোলনের সময়: মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ৩–১৫ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস।
• KYC যাচাই: প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• লেনদেনের সীমা: দৈনিক ও সাপ্তাহিক উত্তোলনের সীমা রয়েছে। বিস্তারিত সাপোর্ট দলের কাছ থেকে জানা যাবে।

b1777 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জমা বা উত্তোলন অনুমোদন করে না। জমার তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে এবং উত্তোলন একই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখি।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

b1777 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x–৩৫x।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস সক্রিয় হওয়ার পর সাধারণত ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের সদস্যদের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ। বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যালেন্স থেকে বেট করার সময় একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।
• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা একবারই স্বাগত বোনাস পাবেন। একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

b1777 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে b1777-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৫ গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে

b1777-এ সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

• ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ: সকল গেমের RNG তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিং: ইভেন্ট বাতিল হলে বেট বাতিল ও টাকা ফেরত দেওয়া হবে। অর্ধেক সম্পন্ন ইভেন্টের ক্ষেত্রে পৃথক নিয়ম প্রযোজ্য।
• লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। গেম নিয়মের ব্যাখ্যায় কোনো বিরোধ হলে গেম রেকর্ডিং পর্যালোচনা করা হবে।
• গেম ইতিহাস: প্রতিটি গেমের সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো b1777-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ স্থানান্তর বা বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার জন্য কৌশলগত বেটিং।
• সফটওয়্যার হ্যাকিং: গেম সফটওয়্যার পরিবর্তন, হ্যাকিং বা অটোমেটেড বট ব্যবহার।
• জালিয়াতি: চার্জব্যাক জালিয়াতি, স্টোলেন পেমেন্ট মেথড ব্যবহার বা পরিচয় চুরি।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্ বয়স্কদের অ্যাক্সেস: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

b1777 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য চাহিদাকৃত নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সম্ভাবনা থাকলে।
• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• খেলোয়াড় নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হলে, অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

b1777 নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটি বা ম্যালওয়্যারের কারণে ক্ষতি।
• বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• খেলোয়াড়ের অবহেলা বা নিজস্ব ভুলের কারণে ঘটা আর্থিক ক্ষতি।

b1777 সর্বোচ্চ আপটাইম ও নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে মাঝে মাঝে সাময়িক সেবা বিরতি হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আগে থেকে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করব।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

b1777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার প্রেরণ (আপনি যদি সম্মতি দেন)।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

b1777 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং খেলোয়াড়দের সুস্থতা নিশ্চিত করতে নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় গেম খেলার পর স্বয়ংক্রিয় বিরতির সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক (৩০/৯০/১৮০ দিন) বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়া হয়।
• ২৪/৭ সাপোর্ট: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

b1777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন শর্তাবলী সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে কিনা। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

অভিযোগ দাখিল করলে আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করে সমাধান জানাব। আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় আপনার সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।